Conditions de location

En bref et sans jargon juridique : vous payez l’accès à un compte pour une durée, vous n’achetez pas le jeu. Ci-dessous, la même chose en détail.

La version contraignante de ces conditions est l’ukrainienne. Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture.

1. Ce que vous louez exactement

Vous louez un accès temporaire à un compte de jeu sur lequel le jeu est déjà acheté. Le compte, le jeu et tous les droits associés ne vous sont pas transférés et restent au service.
L’accès comprend l’identifiant, le mot de passe et, lorsque la boîte mail du compte est la nôtre, les codes de confirmation pendant la durée de la location.
Vous téléchargez les fichiers du jeu sur votre propre appareil. La vitesse de téléchargement ne dépend pas de nous et ne s’ajoute pas à la durée de location.

Steam : la durée commence au moment où l’accès est effectivement remis, et non au paiement. Si un compte est acheté pour votre commande, le temps de recherche ne réduit pas votre durée.
PlayStation : la durée correspond aux heures réservées. L’accès s’ouvre au début de la réservation et se ferme à sa fin — c’est précisément pour cela que les heures se réservent.
À la fin de la durée, l’accès se ferme et le mot de passe du compte est changé.

Changer le mot de passe, l’e-mail, le téléphone ou les données de paiement associés.
Transmettre l’accès à des tiers et se connecter depuis plusieurs appareils à la fois.
Acheter des jeux, des extensions ou des objets en jeu sur le compte loué.
Le non-respect de l’un de ces points met fin à la location sans remboursement : il prive les autres locataires de leur accès ou ressemble à une tentative de s’approprier le compte.

Un compte peut être retiré par le vendeur ou bloqué par la plateforme. C’est notre risque, pas le vôtre.
Dans ce cas nous fournissons un autre compte avec le même jeu pour le reste de votre durée. Le remplacement ne fait perdre ni raccourcir la durée.
Nous ne remboursons pas lors d’un remplacement, car la location se poursuit. Si nous n’avons rien pour remplacer, nous remboursons la part non utilisée.

Le paiement se fait par virement vers une cagnotte. Le code de commande dans le commentaire est obligatoire : sans lui, le paiement n’est pas rapproché de la commande automatiquement.
Si nous n’avons pas pu remettre l’accès, nous remboursons l’intégralité.
Si l’accès a été remis et fonctionne, il n’y a pas de remboursement : le service a été rendu.
Les sommes virées par erreur sont restituées après contact avec l’assistance.

L’e-mail indiqué lors de la commande — pour vous envoyer le lien de la location.
Un journal des codes de confirmation délivrés avec leur horodatage. Il sert à trancher les litiges d’accès et n’est pas transmis à des tiers.
Les mots de passe des comptes du stock sont conservés chiffrés.

Le service n’est lié ni à Valve, ni à Sony, ni aux éditeurs de jeux et n’agit pas en leur nom.
Nous ne répondons pas du fonctionnement des plateformes elles-mêmes : maintenances, restrictions régionales et changements de règles de Steam ou du PlayStation Network échappent à notre contrôle.
En passant commande, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.

Questions sur les conditions — via le bouton « Assistance » en bas à droite ou sur la page « Comment ça marche ».